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致仍迷茫困惑徘徊的银行柜员们

来源:网络 编辑:女神经 时间:2019-06-14 23:19

致仍迷茫困惑徘徊的银行柜员们

  柜员能锻炼你的专注力、意志力和忍耐力等银行从业人员的最基本素质,如果能在这个岗位做好,多思考多学习,而不是只会简单机械的重复性操作,会给你未来的职业生涯打下良好的基础,受益一生。

  要参君

  每每看到年轻的柜员们在网上吐槽工作多苦多累,做了几年柜员感到很迷茫,如何逃离、如何规划未来的职业道路。这些曾经最亲爱的小伙伴们似曾相似的迷茫,心中无解的困惑,看到后心中颇有感触,而你们所经历的,我都曾经一一经历过,彷徨过,呐喊过,没有拉下一点一滴。

  荷马史诗《奥德赛》中有一句名言:"没有比漫无目的地徘徊更令人无法忍受的了。”

  思绪好像又飘到毕业刚上班的时候,在网点忙忙碌碌的那几年。和大多数普通的人一样,没有背景没有资源,从柜员做起,而且一干就是三四年。一年后,调至分行。及至又一年,至总行。其中的曲折波澜,有嘲讽,也有坚持,有误解,也有鼓励,都好似南柯一梦。

  一、应届毕业生是否都要从柜员做起

  1.在目前的国情下,90%没有背景没有关系的校招应届毕业生刚进银行都要从柜员做起,越是在三四线城市这种情况愈发明显。几乎所有银行都会宣称毕业生进行以后都要从基层柜台做起,但如果你的家庭本身在当地有很强的政商人脉,或许可以直接略过一线岗位,直接进分行机关甚至总行。这是国情,难易程度跟你的关系硬度成反比。

  2.有些人会说管培生不用从柜员做起。是的,管理培训生就是以培养公司未来管理干部为目标的。大部分银行管培生入职后,都会去基层锻炼一两年,再根据期间的表现决定后面的部门岗位。至于能不能直接晋升从事管理岗位,那真要看机遇了,因人而异。

  3.个人觉得,硕士研究生毕业做银行柜员有点可惜,大材小用。也许你们从象牙塔里刚走出来时,仍会带有天之骄子的骄傲,但对大部分股份制商业银行现有柜面运营体系要求来说,可能某些职业院校的专科生更适合柜员这个岗位,毕竟他们的打字点钞传票等柜面基本技能、存贷汇的柜面基础知识比科班乃至硕士生要强太多,而且服务意识也要更好。但研究生胜在专业知识,学习能力以及视野。

  二、没有资源没有关系没有背景的“三无”小柜员

  1.作为一名“三无”小柜员,当你发现跟你一同进行一起做柜台的同事,手游,只在柜面呆了一两个个月后就拍拍屁股潇洒的去了管理岗位,去了分行机关,甚至总行部室。请合起你张大的嘴巴,收起你惊讶的目光,因为这不光在银行,甚至在所有的企业都是很正常的现象。对他们来说,从柜员做起,无非是为了给自己镀金吧,有基层工作经验,履历至少好看点。

  请放弃你所谓天之骄子的身份,丢掉“千里马常有伯乐不常有”的陈词滥调。其实一开始做柜员就是相当于服务业,你要学会转变自己树立的金融精英观念,回到现实,脚踏实地。

  几百年前,达尔文就曾告诉过我们一个血淋淋的道理:物竞天择,适者生存。

  2.小柜员们,你们刚参加工作。没有钱、没有经验、没有资历、没有关系,这些都不可怕。没有钱,可以通过认真工作去赚;没有经验,可以通过一个业务一个业务去学习;没有资历,可以一步一步去积累;没有关系,可以一点一点去编织。但是,没有目标才是最可怕的!

  3.你必须有一个正确的方向。刚进银行的这几年,我们的生活、感情、职业等都存在很多不确定的因素,未来也充满了各种可能。这个时候,必须学会选择,给自己一个明确的定位,棋牌游戏,知道自己的优势所在,朝着一个方向努力。你要是能做到比别人多付出一分努力,就意味着比别人多积累一分资本,就比别人多一次成功的机会。

  三、柜员岗位的价值与收获

  1.柜员是银行最基层的岗位。没有从事过柜员的人对这个岗位的评价很容易走极端,要么认为一文不值,要么认为举足轻重。

  客观来说,从整个银行的岗位体系来看,柜员的确是处在金字塔的最低端,地位收入性价比都偏低。他们是银行上班最早、下班最晚、却挣得最少的岗位之一;他们之中很多人一天下来喝不上一口水上不了一两次厕所;他们之中很多人年纪轻轻就得了肩周炎、颈椎病、胃病;他们之中很多人没有什么时间像同龄人一样约会、逛街、看电影;他们每天不仅要无条件接受客户的各种无理要求,还要听着各种奇葩的责骂……

  但不积蹞步,无以至千里;不积小流,无以成江海。柜员能锻炼你的专注力、意志力和忍耐力等银行从业人员的最基本素质,如果能在这个岗位做好,多思考多学习,而不是只会简单机械的重复性操作,会给你未来的职业生涯打下良好的基础,受益一生。

  2.记得刚做柜员的那几年,每天早上都会提前到岗,联系技能学习规范,准备业务单据,检查柜面物品摆放,检查电脑器具,检查仪容仪表。下班接待完最后一个客户后,就开始忙碌检查凭证现金,轧帐盘点库存,日结当天受理业务,批打客户回单,等所有事务处理结束,身心疲惫不堪,街上已是华灯初上。

  但就是这几年最辛苦的基层柜员生涯,虽是咬牙度过,几度想想放弃,但最后还是挺过来了。那时候,网点摆放的是三泰的回单柜,排列四组,一格一格,总共有2000个小抽屉。要每天下班后把客户的各种票头,回单,发票,代缴费,扣税等等一切单据,人工放进一格一格的小抽屉里。

  那时候每天批量打印的回单少则都是1000多张,多则2000张。当时没有自助回单打印机,也没有文员帮忙。等着老式的富士行打打印机吭吭哧哧的将1000多张回单打印完,需要手工一一盖上红色的回单章,再按客户分类一一整理好。然后风风火火的跑到回单柜前面,一个一个录入客户的账号,等着一格一格的抽屉弹开,再将客户的回单一一放入进去。这样的重复机械工作干了一年,后来发现,盖着盖着就成了网点盖章速度最快的人了。

  某天下班后,照例在精疲力尽的插客户回单。也许是压抑久了,突然脑子里就蹦出个辞职的念头,就觉得自己实在忍受不了这枯燥乏味的工作。直接电话回家,觉得自己很委屈,跟父母倾诉不想干了。但后来在家人的劝说下,还是硬挺过来了,现在想想放弃和坚持真就在一念之间。

  3.就是这个在外人眼里觉得活累钱少的柜员岗位,教会了一个二十出头的莽撞无知的年轻人,太多太多的为人处世基本原则,我觉得这是比金钱更为宝贵的东西。

  柜员教会了我尊重他人,从事柜员你处于弱势卑微的地位,你就极度渴望得到别人的理解与尊重。你在面对其他弱势群体的时候,你会变得更加谦逊,更加友善,更加尊重。你知道尊重别人,就是尊重自己。

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